Betingelser og vilkår for "Knust glas forsikring - Kidsbuddy"

KidsBuddy – Udvidet Garanti ved skærmskade

Når dit barn bruger sit KidsBuddy smartwatch hver dag, kan uheld ske.
Derfor tilbyder Tech-shoppen en Udvidet Garanti, som giver ekstra tryghed, hvis urets skærm skulle gå i stykker.

Her kan du læse, hvad garantien omfatter – og hvordan du bruger den, hvis behovet opstår.

---

Hvad er den udvidede garanti?

Den udvidede garanti er et tilkøb, der beskytter dit KidsBuddy smartwatch mod utilsigtede skærmskader.

Garantien:

• Skal tilkøbes i forbindelse med købet – eller senest 14 dage efter
• Gælder udelukkende for det ur, der er registreret på ordren
• Kan kun benyttes én gang i garantiperioden

Ved køb gennem en autoriseret forhandler kræves gyldig købsdokumentation.

---

Hvem kan bruge garantien?

Garantien er knyttet til uret og den registrerede køber.
Ved videresalg kan garantien i visse tilfælde overgå til ny ejer, så længe dokumentation foreligger.

Det er kundens ansvar, at kontaktoplysninger er korrekte, da al kommunikation sker via disse.

---

Hvilke skader er dækket?

Garantien dækker fysiske skader på skærmen, som opstår ved almindelig brug, herunder:

• Revnet eller knust glas
• Touchskærm der ikke reagerer korrekt
• Funktionsproblemer, der direkte skyldes skærmskade
  (fx problemer med opkald, GPS eller SOS)

---

Hvad er ikke dækket?

Garantien omfatter ikke:

• Skader, der er påført med vilje
• Skader på rem, urkasse, knapper eller andre dele end skærmen
• Overfladiske ridser eller kosmetiske mærker uden betydning for funktionen
• Skader forårsaget af væske ud over urets specificerede vandtæthed

---

Hvor længe og hvor gælder garantien?

• Garantien gælder i 12 måneder fra købsdatoen
• Skader er dækket uanset hvor i verden de opstår
• Reparation eller ombytning håndteres i Danmark

---

Hvad koster det at bruge garantien?

• Ingen selvrisiko
• Kunden betaler kun for forsendelsen til Tech-shoppen

---

Hvad sker der, hvis skærmen går i stykker?

Du kontakter Tech-shoppens kundeservice via kontaktformularen

Skaden vurderes ud fra garantiens vilkår

Uret sendes ind efter vores anvisninger

Uret repareres – eller ombyttes til et tilsvarende eller bedre produkt

Hvis uret ikke kan repareres, modtager du et erstatningsur.

---

Ombytning og reparation

Ved godkendt skade:

Dækkes reparation op til urets værdi

Erstatningsur vil have samme eller bedre funktioner

Der ydes ikke kontant kompensation

Garantien kan anvendes én gang i hele perioden

Ved ombytning overføres den resterende garantiperiode til det nye ur.

---

Ansvar og korrekt brug

KidsBuddy-uret skal anvendes og opbevares med almindelig forsigtighed.
Skader opstået ved tydelig misbrug eller grov uagtsomhed er ikke dækket.

---

Kort opsummering

✔ Dækker utilsigtet skærmskade
✔ Ingen selvrisiko
✔ Gælder i 12 måneder
✔ Kan bruges én gang
✔ Gælder i hele verden